La presenza di un assistente invece che di un familiare potrebbe turbare una persona anziana e creare ansia e delusione. E’ anche possibie che i propri cari capiscano di aver bisogno di aiuto e provare un grande senso di vulnerabilità e vergogna. Spesso gli anziani pensano di essere un peso per la propria famiglia, che i loro cari non li amino più e per questo abbiano inserito un estraneo in famiglia per prendersi cura di loro.
Per gestire questa situazione è bene spiegare che l’assistente è presente solo per dare una mano nei lavori in casa e che, solo se necessario, lo aiuterà. In questo modo si da modo e tempo di abituarsi alla presenza di una nuova persona in casa.
Bisogna mostrare amore e dedizione verso gli anziani, ascoltare con attenzione le loro paure e le loro preoccupazioni cercando di non essere critici. Non è sempre facile, ma anche per loro non lo è!